Doorzoek het forum
Zoeken met Startpagina
Startpagina Thema's
Caam
Ik wil mijn oude prepaid telefoonnummer bij Telfort overzetten naar mijn nieuwe prepaid telefoon van Telfort. Hoe moet dat?
Ik gebruik al ongeveer acht jaar prepaid mobiel bellen via Telfort. Dit doe ik met een Siemens M35 telefoon. Die telefoon heb ik indertijd gekregen via een reclame-actie van de Postbank. Zie foto van deze telefoon: http://www.limundo.com/slika-Siemens-m35-2618x400.jpg
Een paar dagen geleden heb ik een nieuwe mobiele telefoon gekocht bij een Telfort-winkel. Dat is de Sony Ericsson K330i. Dat was inclusief een SIM-kaart met beltegoed bij Telfort. Zie foto van deze telefoon: http://www.iyimi.com/resimler/e-K330i-Sony_Ericsson.jpg
Ik wil graag mijn oude telefoonnummer en oude beltegoed meenemen naar mijn nieuwe telefoon. De verkoper in de winkel zei dat dat kon door gewoon het SIM-kaartje van mijn oude mobiele telefoon in mijn nieuwe telefoon te zetten. Verder hoefde ik daarbij beslist niets te regelen, zei hij. Hij herhaalde dat uitdrukkelijk.
Maar als ik dat doe, geeft mijn nieuwe K330i de volgende melding: “Plaats de juiste SIM-kaart”. En hij reageert verder helemaal niet op alle toetsen.
Mijn nieuwe K330i geeft wel toegang tot de menu's, nadat ik er zijn bijbehorende nieuwe SIM-kaart heb ingezet. Maar dan heb ik niet m'n oude telefoonnummer en niet m'n oude beltegoed.
Hoe kan ik dit oplossen?
Klopt het niet wat de Telfort-verkoper zei?
Ik hoop op jullie reacties.
