Hierbij wil ik graag mijn ervaring mee delen met de andere zodat de consumenten bewuster voor hun producten moeten kiezen. Onlangs heb ik een toestel bij Zainab GSM Shop te Tilburg voor een bedrag van 300 euro gekocht. In eerste instantie kreeg ik een A4 blaadje als verkoop bon. Deze bon was mij niet helemaal vertrouwd. Dit omdat het gewoon een zelfgemaakte verkoopbon is en ik heb het gevoel dat er geen enkele manier van registratie aanwezig is. Thuis heb ik opgemerkt dat er geen Nederlandse taal geïnstalleerd is in het toestel. Twee dagen later kreeg ik verschillende storingen. De toestel ging vanzelf uit en het gehoor was ook niet duidelijk. Paar dagen later ben ik terug geweest naar de winkel (Zainab GSM Shop). Dit omdat op de bon staat dat ik een jaar garantie heb. De eigenaar heeft de toestel gekeken en zijn antwoord was dat ik de toestel heb laten vallen en dit is buiten de garantie. Ik heb herhaaldelijk duidelijk gemaakt dat het toestel is niet gevallen en ik heb hem maar paar dagen. Hij bleef bij zijn standpunt en ik met een kapotte toestel.